আইনি দলিল

q789 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

q789 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং q789-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

নিচের কার্ডগুলোতে q789-এর শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

q789-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্যে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্র

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম আছে। উইথড্রের আগে KYC যাচাই প্রয়োজন। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ নির্ধারিত।

বোনাস শর্তাবলী

সকল বোনাস ওয়েজারিং শর্তের অধীন। বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

বেটিং নিয়মকানুন

প্রতিটি বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না। ম্যাচ ক্যান্সেল হলে বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যকলাপে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং

q789 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সেলফ-এক্সক্লুশন, বেট লিমিট ও কুলডাউন পিরিয়ডের সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

গুরুত্বপূর্ণ: q789-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। শর্তগুলো না মানলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") q789 প্ল ্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। q789 বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে কার্যক্রম পরিচালনা করে।

q789 পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পুরোপুরি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

q789-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • নিবন্ধনের সময় আপনার সত্যিকারের নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের দায় সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

q789 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য বা কাগজপত্র চাইতে পারে। সন্তোষজনক তথ্য না পেলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার q789-এর আছে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

q789 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়সসীমা ১৮ বছর। এটি q789-এর সবচেয়ে কঠোর নীতিগুলোর একটি এবং এর ব্যত্যয় ঘটলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

কঠোর সতর্কতা: ১৮ বছরের নিচে কেউ q789-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা গেমিং করলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

বয়স যাচাইয়ের জন্য q789 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাইতে পারে। এই কাগজ না দিলে উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকবে। এছাড়া নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যক্তি q789 ব্যবহারের যোগ্য নন:

  • যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ সেখানকার বাসিন্দারা।
  • q789-এর কর্মী বা তাদের পরিবারের সদস্যরা।
  • যাদের অ্যাকাউন্ট আগে q789 বন্ধ করেছে, তারা নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

ডিপোজিট ও উইথড্র

q789-এ ডিপোজিট ও উইথড্রের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ডিপোজিটের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ নির্ধারিত — এটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • উইথড্রের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • সাধারণত উইথড্র রিকোয়েস্ট ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে ২৪–৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে।
  • শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে উইথড্র করা যাবে।
  • ডিপোজিট করা পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র নিষিদ্ধ।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে q789 অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।

মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। প্রতিটি পদ্ধতির জন্য আলাদা সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত আছে।

বোনাস ও প্রমোশন

q789-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীন। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নেওয়া প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। সাধারণ বোনাস শর্তগুলো হলো:

  • প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে — বোনাসের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বেট করার আগে উইথড্র করা যাবে না।
  • ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে কেবল একবারই পাওয়া যায়।
  • বোনাস মানি দিয়ে করা বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
  • একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস পেলে সেটি অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।
  • বোনাস অর্জনের জন্য ভুয়া বেট বা ম্যাচ বেটিং করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

q789 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে q789-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

বেটিং নিয়মকানুন

q789-এ বেট করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

  • একবার বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না — শুধুমাত্র ক্যাশআউট ফিচার চালু থাকলে সীমিতভাবে সম্ভব।
  • ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর প্রি-ম্যাচ বেট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার q789-এর আছে।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত, বাতিল বা নির্ধারিত সময়ের পরে অনুষ্ঠিত হলে বেটের নিয়ম আলাদা হবে — প্রতিটি স্পোর্টসের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।
  • লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ইতিমধ্যে নিশ্চিত হওয়া বেট বৈধ থাকবে।
  • একই ম্যাচের দুই দিকে বেট রেখে আর্বিট্রেজ করা নিষিদ্ধ।

স্পোর্টস বেটিং সংক্রান্ত বিস্তারিত নিয়মের জন্য স্পোর্টস পেজ দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো q789-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হতে পারে:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নেওয়া — এমন পরিস্থিতিতে q789-কে অবিলম্বে জানানো বাধ্যতামূলক।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বেট করা।
  • q789 কর্মীদের হয়রানি, হুমকি বা অপব্যবহার করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নেওয়া।

যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

q789 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন পরিলক্ষিত হলে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারীও নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে — তবে চলমান বোনাস ওয়েজারিং বাতিল হয়ে যাবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

q789 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারানো বা ডেটা ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বাধা বা সার্ভার ডাউনটাইম।

তবে এই সীমাবদ্ধতা সত্ত্বেও q789 সর্বদা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যেকোনো সমস্যায় সহযোগিতার চেষ্টা করবে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

q789 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে পাঠান। আমরা সবসময় সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।

সাধারণ প্রশ্ন

শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, q789-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় পাওয়া যায় এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। বাংলা ভার্সনটিই অফিসিয়াল এবং আইনগতভাবে বাধ্যকর।

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হলে এবং KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে ব্যালেন্স ফেরত পাওয়া যাবে। তবে বোনাস অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না। নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে সেটি নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১০০ বোনাসে ১০x ওয়েজারিং থাকলে উইথড্রের আগে ৳১,০০০ বেট করতে হবে।

বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। তবে ছোটখাটো পরিবর্তন শুধু এই পেজে আপডেট করা হয়। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করা বাঞ্ছনীয়।

একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা q789-এর শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। এটি শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং ভবিষ্যতে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হবে না।
আজই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখনই q789-এ যোগ দিন

নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন। ওয়েলকাম বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম এনক্রিপ্টেড ডেটা ২৪/৭ সাপোর্ট
English